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公交集团东部公司35路驾驶员程恩思及时归还乘客丢失的背包受表扬
来源:公交东部公司 作者:王玉红 浏览次数:7 录入时间:2018-06-07

“真是太感谢驾驶员程师傅,感谢公交公司的工作人员,我的背包要是丢了,可就麻烦大了……”一位小伙激动地描述着自己背包失而复得的经历……


6月4日下午16:00许,乘客陈先生在五羊路站乘坐公交35路苏GD8065车至高庄站,因其下车需要拿的东西较多,加之下车匆忙不慎将放在邻座旁随身背包丢失在车厢内,背包内有钱包、驾驶证、IPAD、一级建造师考试用书等物品,重要的是他心爱的钱包,钱包是姐姐送的,非常贵重。钱包内有现金240元、身份证、数张银行卡、信用卡等。驾驶员程恩思到达终点站宿城站时,正准备打扫车厢卫生时,发现座位上有一个背包,打开一看,里面全是卡、证件及考试用书等,程师傅心想,“这位丢包的乘客肯定很着急”,于是他立即电话告知公司拾到背包情况,待他回到海滨大道公交场站后将及时上交至分公司办公室,方便乘客前来认领。

陈先生说,“我丢失的背包直接损失4000多元,我在施工单位上班,今年要报考一级建造师,如果身份证丢失,要补办证件,如果耽误一级建造师考试报名那损失就更大了,另外还要去补办银行卡等,既浪费时间又给我生活造成非常不方便”。陈先生下车到家后,正打算拿考试用书来复习时才发现背包丢失在公交车上,于是他通过查询公交集团服务电话请求帮助,经过公交集团客服人员耐心的询问,得知其背包完好无损地被驾驶员程师傅保存着,等待失主前去认领。

陈先生来到海滨大道公交场站领取丢失的背包时,他非常激动,当即写下感谢信对驾驶员程恩思表示万分感谢,现在正值创建全国文明城市,他希望将程师傅这种拾金不昧的精神传播出去,向港城人传播正能量。